Política de Privacidad de Daily Word Grid

Última actualización: 21 de octubre de 2026.

Esta política se aplica a la app Daily Word Grid. La visita a este sitio web se rige por la Política de Privacidad del sitio.

1. Quiénes somos

Daily Word Grid es ofrecida por Pom Studios, un estudio independiente de apps, responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Para cualquier asunto de privacidad, escribe a [email protected].

2. Resumen

No necesitas una cuenta. Nunca pedimos tu nombre, correo ni teléfono.
Tu progreso en el juego se queda en tu dispositivo.
Recopilamos eventos de uso anónimos para mejorar el juego, informes de fallos para corregir errores y, con tu consentimiento donde la ley lo exige, datos de publicidad para mostrar anuncios.
Los pagos los gestionan Apple o Google. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.
Puedes pedir que borremos tus datos en cualquier momento escribiendo a [email protected] con el Player ID que aparece en Perfil.

3. Qué recopilamos y por qué

Player ID: un código aleatorio creado en tu dispositivo. Sirve para agrupar los eventos de uso y atender solicitudes de privacidad, y no está vinculado a tu nombre ni a datos de contacto. Se guarda en nuestro proveedor de base de datos, Supabase.
Eventos de uso: como abrir la app, palabras encontradas, pistas usadas, puntuación y pantallas vistas, con tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma y zona horaria. Finalidad: entender cómo se juega y mejorarlo. Se guardan en Supabase.
Informes de fallos y diagnóstico: modelo del dispositivo, sistema operativo y estado de la app cuando ocurrió el error. Finalidad: encontrar y corregir errores. Se envían solo desde las versiones publicadas de la app, a Google (Firebase Crashlytics).
Solicitudes de configuración de la app: se hacen con un identificador de instalación, para ajustar reglas, como cuántas pistas da un vídeo, sin actualizar la app. Las gestiona Google (Firebase Remote Config).
Datos de publicidad: identificador de publicidad (IDFA en iPhone, ID de publicidad en Android) cuando está permitido, dirección IP, datos del dispositivo e interacciones con anuncios. Finalidad: mostrar y medir anuncios y prevenir fraudes. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza pedimos antes tu consentimiento. En iPhone, el identificador solo se usa si permites el seguimiento. Se comparten con Google (AdMob) y sus socios publicitarios.
Datos de compra: producto, fecha, precio, ID de transacción de la tienda y un ID de cliente anónimo. Finalidad: activar Premium, restaurar compras y conservar el registro de compras. Se comparten con RevenueCat, Apple y Google.
Mensajes que nos envías: se usan para responderte, a través de nuestro proveedor de correo.

Se quedan solo en tu dispositivo y nunca nos llegan: tu progreso, racha, historial del Archivo, ajustes y hora del recordatorio. Los recordatorios son notificaciones locales creadas en tu propio dispositivo.

No vendemos datos por dinero. El intercambio con la red de anuncios ocurre como se describe arriba.

4. Bases legales (LGPD y GDPR)

Ejecución del servicio: funcionamiento del juego y entrega de las compras.
Interés legítimo: estadísticas anónimas de uso, informes de fallos y seguridad, siempre respetando tus derechos.
Consentimiento: publicidad personalizada donde la ley exige consentimiento y seguimiento en iPhone (App Tracking Transparency). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

5. Tus opciones

Consentimiento de anuncios: en las regiones donde se exige, usa "Privacy choices" en la app para cambiarlo.
Seguimiento en iPhone: Ajustes > Privacidad y seguridad > Seguimiento.
ID de publicidad en Android: Ajustes > Privacidad > Anuncios, donde puedes restablecer o eliminar el ID.
Notificaciones: desactiva los recordatorios en Perfil o en los ajustes del dispositivo.
Premium elimina los anuncios de banner. Los vídeos con recompensa siempre son opcionales.

6. Tus derechos

Según donde vivas (por ejemplo, la LGPD en Brasil, el GDPR en Europa o la CCPA en California), puedes pedir acceso, corrección, eliminación o copia de tus datos, oponerte a su uso o limitarlo, y retirar tu consentimiento. También puedes presentar una queja ante la ANPD (Brasil) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Como los eventos usan un código aleatorio que solo existe en tu dispositivo, solo podemos localizar tus datos si nos envías ese código (Player ID, que aparece en Perfil). Escribe a [email protected]. Respondemos en un plazo de 15 días. Al borrar la app se eliminan todos los datos guardados en tu dispositivo.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Eventos de uso: hasta 24 meses, después se eliminan.
Informes de fallos: hasta 90 días.
Registros de compra: durante el plazo exigido por las leyes fiscales y de consumo.
Los eventos pendientes de envío en tu dispositivo se eliminan a los 30 días.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores están fuera de Brasil y del Espacio Económico Europeo, incluso en Estados Unidos. En esos casos, usamos las garantías previstas en la LGPD y el GDPR, como las cláusulas contractuales tipo.

9. Seguridad

Los datos se envían por conexiones cifradas y se guardan con control de acceso. Ningún método es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

10. Menores

La app no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si crees que un menor usó la app, escribe a [email protected] y eliminaremos los datos.

11. Cambios

Actualizaremos esta página cuando la app cambie lo que recopila y modificaremos la fecha de arriba. Los cambios importantes también se avisarán en la app.

12. Contacto

Pom Studios, [email protected]