Política de Privacidad de Star Cluster Conquest

Última actualización: 8 de octubre de 2026.

Esta política se aplica al juego Star Cluster Conquest. La visita a este sitio web se rige por la Política de Privacidad del sitio.

1. Quiénes somos

Star Cluster Conquest es ofrecido por Pom Studios, un estudio independiente de apps, responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Para cualquier asunto de privacidad, escribe a [email protected].

2. Resumen

El juego funciona sin cuenta, sin inicio de sesión y sin pedir nombre, correo electrónico, teléfono ni ubicación.
La partida, la IA y el progreso se quedan en tu dispositivo.
Recopilamos eventos de uso (por ejemplo, nivel completado), vinculados a un código aleatorio y sin nombre, correo electrónico ni ubicación, para mejorar el juego.
Puedes enviar comentarios desde la app; el texto llega solo a nosotros.
El juego muestra anuncios (Google AdMob). Tú eliges si los anuncios pueden ser personalizados.
Las compras son procesadas por la App Store o por Google Play. Usamos RevenueCat para validarlas.

3. Datos que tratamos

3.1 Eventos de uso

Qué son: registros breves como "app abierta", "nivel completado (nivel, estrellas, tiempo)", "habilidad usada", "configuración cambiada". Nunca incluyen nombre, correo electrónico, texto escrito, ubicación ni identificadores del dispositivo.
Identificador: un código aleatorio (anon_id) que se crea en la primera apertura y se guarda solo en el dispositivo. Como no tenemos tu nombre, tu correo electrónico ni otro dato que te identifique, no podemos relacionar el código con una persona. Al borrar los datos de la app o desinstalarla, se crea un código nuevo.
Datos técnicos añadidos: plataforma (iOS o Android), versión de la app e idioma de la app. Como en toda conexión a internet, el servidor también recibe la dirección IP de la solicitud.
Finalidad: medir el uso, la retención y la dificultad de los niveles, corregir problemas y equilibrar el juego.
Base legal: interés legítimo (LGPD art. 7, IX; RGPD (GDPR) art. 6(1)(f)), con un impacto mínimo sobre ti.
Conservación: los eventos sin procesar se conservan durante 13 meses. Pasado ese plazo se resumen en totales por día, sin identificador, y los eventos sin procesar se eliminan.
Dónde se almacenan: servidores de Supabase, nuestro encargado del tratamiento, que trata los datos en nuestro nombre.

3.2 Comentarios enviados por ti

Qué son: la categoría (error, sugerencia, otro) y el texto de hasta 500 caracteres que escribas en Configuración > Enviar comentarios.
Ten cuidado: no escribas datos personales ni sensibles en el texto. Si lo haces, se tratarán como parte de los comentarios.
Finalidad: corregir errores y decidir mejoras. Base legal: consentimiento, otorgado por ti al enviarlos (LGPD art. 7, I; RGPD (GDPR) art. 6(1)(a)).
Conservación: hasta 24 meses o hasta que solicites su eliminación.
Dónde se almacenan: Supabase, separados de los eventos de uso. Los eventos registran solo la categoría, nunca el texto.

3.3 Anuncios

Usamos Google AdMob, que puede recopilar datos del dispositivo, como el identificador de publicidad, la dirección IP, datos de interacción con los anuncios y diagnósticos, para mostrar anuncios, medir resultados y prevenir el fraude.
Consentimiento: en la primera apertura mostramos el formulario de consentimiento de Google (UMP). En el iPhone, después del tutorial, solicitamos el permiso de seguimiento de Apple (ATT) con una pantalla que explica el motivo.
Si lo rechazas: el juego sigue igual, solo que con anuncios no personalizados. Puedes cambiar tu elección más tarde en los ajustes del dispositivo (iOS: Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo; Android: Configuración > Google > Anuncios) y, en la app, desde las opciones de privacidad cuando estén disponibles.
Los anuncios nunca interrumpen una partida en curso.
Política de Google: policies.google.com/technologies/ads

3.4 Compras

Las compras (Créditos, facciones, eliminación de anuncios) se realizan a través de la App Store o de Google Play. No recibimos datos de tarjeta ni de pago.
Usamos RevenueCat para validar las compras y restaurarlas. Recibe un identificador anónimo de suscriptor y el historial de compras de la app. Base legal: ejecución de un contrato (LGPD art. 7, V; RGPD (GDPR) art. 6(1)(b)).
Las ventajas compradas valen solo contra la IA.

3.5 Datos guardados solo en el dispositivo

El progreso, los Créditos, las preferencias (volumen, vibración, idioma) y la cola de eventos permanecen en el dispositivo. Borrar los datos de la app o desinstalarla elimina todo esto. Actualmente no hay guardado en la nube.

4. Con quién compartimos datos

Supabase (encargado del tratamiento): almacenamiento de eventos y comentarios.
Google AdMob (anuncios).
RevenueCat (validación de compras).
Apple y Google (tiendas y pagos).
Autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos datos a cambio de dinero. El intercambio de datos con la red de anuncios ocurre como se describe en la sección 3.3.

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de Brasil y del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). Cuando eso sucede, utilizamos las garantías previstas por la ley, como las cláusulas contractuales tipo.

5. Tus derechos

De acuerdo con la LGPD (art. 18) y el RGPD (GDPR), puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición al tratamiento basado en el interés legítimo, revocación del consentimiento e información sobre el intercambio de datos. También puedes presentar una reclamación ante la ANPD (Brasil) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Como los eventos usan un código aleatorio que solo existe en tu dispositivo, solo podemos localizar tus datos si nos envías ese código (anon_id). Para solicitar acceso o supresión, escribe a [email protected] y, si la app muestra tu código, inclúyelo en el mensaje. Respondemos en un plazo de hasta 15 días.

6. Menores

El juego no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos datos personales de menores de forma deliberada. Si un padre, madre o tutor cree que un menor envió datos personales en un comentario, que escriba a [email protected] y los eliminaremos.

7. Seguridad

Los datos viajan mediante una conexión cifrada (HTTPS). Los eventos y los comentarios se guardan en Supabase mediante funciones controladas en el servidor, con acceso restringido. Ningún sistema es totalmente seguro.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha al inicio indica la última versión y, en caso de cambios relevantes, avisaremos en la app.

9. Contacto

[email protected]